Niets zo fijn als een ruimte waardoor je geïnspireerd raakt. Voor de meeste kantoorruimtes gaat deze vlieger niet op, maar hoe anders is het bij het ING Customer Experience Center (ICEC) in Amsterdam. Daar werd met behulp van de architecten van Fokkema & Partners een werkplek gecreëerd waar je meteen enthousiast van wordt.
Binnenin het grote kantorencomplex Acanthus in Amsterdam Zuidoost is vorig jaar een gedeelte rigoureus verbouwd voor het ICEC, ook wel het innovatielab van de ING genoemd. Hier wordt geëxperimenteerd met nieuwe toepassingen en klantprocessen. Ze kijken naar de innovatiebehoeften van verschillende divisies van de bank. Aan Fokkema & partners de opdracht om een werkruimte te ontwikkelen die bij een dergelijke afdeling past.
Comfortzone
Deze ruimte van ING moest iets totaal anders worden dan gebruikelijk. Het moest een ruimte worden waardoor zowel werknemers als bezoekers meteen geïnspireerd raken en waar het gevoel van de toekomst hangt. Het belangrijkste ontwerpdoel was om mensen uit hun comfortzone te krijgen. Dit zorgt er namelijk voor dat mensen elkaar in een onbevangen houding tegemoet treden. Toch wel van groot belang als je samenwerkt aan innovaties.
De bijzondere entree haalt mensen in elk geval meteen al uit hun comfortzone. Fokkema & Partners Architecten creëerden een 15 meter lange tunnel, die naar het einde toe steeds smaller wordt. Dit moet het idee geven van een wormgat. Aan het einde van deze tunnel tref je vervolgens een aaneenschakeling van ruimtes aan.
Operatiekamer en gymzaal
De ruimtes hebben verschillende thema’s en zijn bedoeld om de kruisbestuiving tussen teams, start-ups en partners te stimuleren. Zo heb je een ruimte die lijkt op een operatiekamer, maar ook een ruimte met houten wanden die doet denken aan een gymlokaal. Ook is er een soort speelplaats waar grotere presentaties kunnen worden gehouden. Het grote contrast tussen de ruimtes draagt in elk geval bij aan de totaalbeleving van verrassing, onbevangenheid en het ontwikkelen van nieuwe ideeën.
Eerder schreven we al over Fokkema & Partners Architecten. Al een flink aantal jaren houden zij zich bezig met innovatieve concepten voor kantoorruimtes, waarbij renovatie, duurzaamheid en onderzoek naar nieuwe technologieën hoog in het vaandel staan. Ze houden zich veel bezig met New Ways of Working, afgekort NWoW. Het nieuwe werken zorgt ervoor dat mensen anders aanwezig zijn op kantoor dan vroeger. Hierdoor deel je ruimtes anders in. Per bedrijf verschilt de aanpak.
