Een plotselinge stroomstoring kan behoorlijk ongemak veroorzaken. Geen werkende verlichting, apparaten die uitvallen, en soms zelfs geen verwarming of internet. In paniek raak je snel geneigd om direct de netbeheerder te bellen. Maar voordat je dat doet, is het slim om eerst zelf een aantal controles uit te voeren. Het kan namelijk zomaar zijn dat het probleem zich in je eigen woning bevindt en niet in het netwerk. Juist in deze tijd, waarin veel mensen nadenken over energie overstappen of energiebewuster leven, is het belangrijk om te weten hoe je omgaat met dit soort situaties. Hier lees je stap voor stap wat je zelf kunt doen bij een stroomstoring, en wanneer het écht tijd is om hulp in te schakelen.
Is het een echte stroomstoring of ligt het aan je eigen installatie?
Bij het uitvallen van de stroom is de eerste stap: check of alleen jouw woning getroffen is. Kijk of de verlichting het nog doet in andere kamers of op andere verdiepingen. Controleer ook buiten of straatverlichting of de woningen van buren nog stroom hebben. Hebben zij nog licht en jij niet? Dan is de kans groot dat het probleem zich in jouw meterkast bevindt.
Open de meterkast en kijk naar de groepenkast. Zijn er schakelaars (automaten) naar beneden gesprongen? Zet ze een voor een weer omhoog. Als er meteen weer een groep uitvalt, dan is er waarschijnlijk een apparaat aangesloten dat een kortsluiting veroorzaakt. Haal de stekkers van alle apparaten uit het stopcontact en probeer de groep opnieuw in te schakelen. Lukt dat? Sluit dan de apparaten één voor één weer aan om de oorzaak te vinden. Doe dit rustig, en neem de tijd. Zo voorkom je herhaalde uitval. Mocht het vaker voorkomen dan kun je energie overstappen overwegen.
Let op, aardlekschakelaar en defecte apparaten
Soms schakelt niet alleen een groep uit, maar ook de aardlekschakelaar. Die beschermt je tegen stroom lekken en schakelt bij gevaar direct de stroom uit voor meerdere groepen tegelijk. Ook in dit geval geldt: trek alle apparaten los, zet de aardlekschakelaar weer aan en sluit apparaten een voor een weer aan.
Een veelvoorkomende boosdoener is een defect apparaat, bijvoorbeeld een waterkoker, vaatwasser of buitenlamp met vocht erin. Let goed op wanneer de schakelaar weer uitspringt. Noteer eventueel welke apparaten zijn aangesloten op welke groep. Als je het probleem herhaaldelijk niet kunt vinden, of als je twijfelt, is het verstandig om een elektricien in te schakelen.
Controleer op geplande werkzaamheden of storingen in de buurt
Is het niet alleen jouw huis zonder stroom, dan kan het gaan om een bredere stroomstoring in jouw wijk. In dat geval is het belangrijk om de storingsinformatie van je netbeheerder te raadplegen. Je vindt deze via de website van je netbeheerder of via de landelijke storing site. Daar kun je zien of er al een storing gemeld is in jouw postcodegebied, en hoe lang die vermoedelijk gaat duren.
Sommige leveranciers zoals Innova Energie verwijzen bij een storing door naar de netbeheerder, omdat zij niet zelf verantwoordelijk zijn voor het stroomnet. Zorg daarom dat je weet wie je netbeheerder is, dat is meestal niet hetzelfde bedrijf als je energieleverancier.
En dan toch bellen, wanneer je echt hulp moet inschakelen
Heb je alles gecontroleerd en is het duidelijk dat het probleem niet bij jou ligt? Of kun je het probleem niet zelf oplossen, zelfs niet na het uitschakelen van apparaten of resetten van groepen? Dan is het tijd om de netbeheerder of een elektricien te bellen. Noteer goed wat je al geprobeerd hebt; dat helpt de monteur om het probleem sneller op te lossen.
Let op: bij brandlucht, gesmolten kunststof of zichtbare schade aan de groepenkast moet je direct contact opnemen en géén risico nemen. Veiligheid gaat altijd voor.
Hoewel je een stroomstoring niet altijd kunt voorkomen, helpt het om goed voorbereid te zijn. Denk aan een zaklamp met volle batterijen, een opgeladen powerbank of een lijstje met noodnummers. En overweeg, als je je toch verdiept in je energiezaken, of je huidige energieleverancier nog bij je past. Tijdens zo’n checkmoment kun je meteen bekijken of energie overstappen voordelig is, leveranciers zoals Innova Energie bieden regelmatig scherpe tarieven of extra duurzame opties.
Kortom: raak niet meteen in paniek bij een storing. Neem de regie in eigen handen, controleer wat je kunt en bel pas als het echt nodig is. Zo houd je zelf grip op de situatie.