Je kent het wel: je hebt net een nieuwe smartphone, laptop of tablet en voordat je er goed en wel van hebt genoten, glipt ‘ie uit je handen. Pats! Barst in het scherm, of erger nog, hij doet helemaal niks meer. Even vloeken en dan? Tja, dan begint de zoektocht naar de beste manier om de schade te fixen. Want laten we eerlijk zijn: dure gadgets laten repareren of vervangen kan een flinke hap uit je budget nemen. Wat zijn je opties als het noodlot toeslaat?
Garantie of gewoon dikke pech?
Het eerste waar je aan denkt bij schade is waarschijnlijk de garantie. Maar let op: fabrieksgarantie geldt meestal alleen voor technische mankementen en niet voor ongelukken die je zelf veroorzaakt. Dus als je telefoon ineens niet meer oplaadt zonder duidelijke reden, heb je kans dat de fabrikant het oplost. Maar als je ‘m in een enthousiaste beweging van tafel zwiept? Tja, dan gaat die garantie je waarschijnlijk niet redden. Sommige merken bieden aanvullende verzekeringen aan, zoals AppleCare of Samsung Care+, waarbij val- en stootschade wél wordt gedekt. Handig, maar vaak moet je daar flink voor bijbetalen.
Inboedelverzekering: vriend of vijand?
Misschien heb je ooit gehoord dat je inboedelverzekering schade aan je spullen dekt. Dat klopt, maar er zit een addertje onder het gras. De meeste standaardpolissen vergoeden alleen schade die is ontstaan door zaken als brand, diefstal of waterschade. Als je zelf je laptop van de bank laat kletteren, wordt dat meestal niet vergoed. Er zijn wel uitgebreide inboedelverzekeringen die ook ongelukken in huis meepakken, maar die zijn vaak duurder en hebben een eigen risico. Check dus even goed wat jouw polis precies dekt voordat je je hoop erop vestigt.
Aansprakelijkheidsverzekering: handig als iemand anders het doet
Het wordt een ander verhaal als iemand anders jouw gadget sloopt. Stel, je beste vriend laat per ongeluk je tablet uit z’n handen vallen of je neefje denkt dat je laptop een leuk trampolinekussen is. In dat geval kan een aansprakelijkheidsverzekering – zoals een aansprakelijkheidsverzekering bij Univé – uitkomst bieden. De verzekering van degene die de schade veroorzaakt, kan de kosten dan vergoeden. Let wel: dit geldt meestal alleen als het echt een ongelukje was en niet als er opzet in het spel is. Ook gezinsleden die onder hetzelfde dak wonen, vallen hier vaak buiten. Dus als je partner je telefoon per ongeluk door de kamer slingert, heb je meestal pech.
Zelf betalen of laten repareren?
Als de verzekering geen optie is, blijft er maar één ding over: zelf betalen. Repareren kan soms een goedkopere oplossing zijn dan een nieuw apparaat kopen, vooral als alleen het scherm of een losse component kapot is. Veel winkels en gespecialiseerde reparateurs kunnen telefoons en laptops binnen een paar uur of dagen fixen. Let wel op waar je dit laat doen—bij niet-gecertificeerde reparateurs kun je soms je fabrieksgarantie verspelen. Soms is de schade echter zo groot dat de reparatie bijna net zo duur is als een nieuw apparaat. Dan is het tijd om te overwegen of het de moeite waard is.
Voorkomen is beter dan genezen
Hoe cliché het ook klinkt, voorkomen is écht beter dan genezen. Een goed hoesje en een screenprotector kunnen al een hoop ellende besparen. Voor laptops kan een stevige tas wonderen doen, vooral als je veel onderweg bent. Daarnaast kun je kijken naar speciale gadgetverzekeringen als je écht niet zonder je apparatuur kunt en geen risico wilt lopen. Die kosten per maand een paar euro, maar kunnen je op de lange termijn flink wat geld besparen als het een keer misgaat.
Dus, de volgende keer dat je met je gloednieuwe telefoon in je hand staat, misschien toch maar even extra stevig vasthouden?